Descubre Nuestros Términos
Condiciones Claras y Sencillas
En esta página, encontrarás toda la información necesaria sobre nuestras políticas de compra, envío, devoluciones y más, para que puedas realizar tus compras con total confianza.
Términos y Condiciones Generales
Política de Compra
Envíos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Garantía del Producto
Política de Privacidad
Política de Envíos
Envíos
En Diseña tu Tapete, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera eficiente y puntual. Nuestros tiempos estimados de entrega varían entre 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Ofrecemos envíos a nivel nacional, cubriendo todas las regiones del país. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, asegurando tarifas competitivas y justas.
Para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones, utilizamos servicios de mensajería confiables. Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso en tiempo real. En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.
Es importante que verifiques la dirección de entrega antes de confirmar tu pedido, ya que no nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos para obtener más detalles.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones y Reembolsos
Garantía del Producto
En Diseña tu Tapete, ofrecemos una garantía de calidad en todos nuestros productos. Cada tapete personalizado viene con una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación. Para hacer valer la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra original.
La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, desgaste normal o accidentes. Si detectas algún defecto, por favor contáctanos inmediatamente para iniciar el proceso de garantía. Evaluaremos el producto y, si procede, lo repararemos o reemplazaremos sin costo adicional.
Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y trabajaremos contigo para resolver cualquier problema que puedas tener con tu tapete. Para más información sobre los términos de la garantía, por favor revisa nuestra sección de preguntas frecuentes o contáctanos directamente.
Política de Privacidad
En Diseña tu Tapete, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Recopilamos datos personales únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos incluyen nombre, dirección de envío y correo electrónico.
Nos comprometemos a proteger su información mediante medidas de seguridad avanzadas. Los datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para completar una transacción o cumplir con la ley.
Responsabilidades del Cliente
Responsabilidades del Vendedor
Como cliente, es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido. También debe revisar los términos y condiciones antes de finalizar la compra.
Aceptación de Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Diseña tu Tapete, debe aceptar nuestros términos y condiciones. Esto asegura que comprende nuestras políticas de compra, envío y devoluciones.
Por favor, marque la casilla de aceptación antes de proceder con su pedido. Esto es un requisito para completar la transacción y garantiza que está de acuerdo con nuestras políticas.